運送政策 (Shipping Policy)
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運送政策
送貨方式
配合物流:
順豐速運 SF Express
京東物流 JDL
配送天數/地區:
配送天數: 發貨後約 2 - 4 個工作天 送達。
適用地區: 港島、九龍、新界(包括偏遠地區及離島,配送時間或需額外 1-2 個工作天)。
取件說明: 支援上門派送、智能櫃取件、或物流商自提點取件。
出貨說明
- 處理時間: 下單並成功付款後(不含訂購當天),我們將於 3 - 5 個工作天 內安排寄出,不含例假日(週六、週日及公眾假期)
- 配送時間: 物流公司一般配送時間為 週一至週五 09:00 - 18:00。
- 特殊情況:
- 1. 週六、週日及公眾假期恕不安排出貨及配送。
- 2. 若遇大型節慶假期(如雙11、聖誕節、農曆新年等)訂單較多,或受不可抗力之天災因素(如颱風、黑雨)影響,出貨時間或將有所延遲,敬請見諒。
- 追蹤訂單: 訂單寄出後,系統會發出電郵通知閣下運單編號,閣下可憑編號於相關物流商網頁追蹤貨件進度。
💡 溫馨提示
- 請務必填寫準確的收件人姓名及聯絡電話,以確保物流公司能順利聯絡閣下。
- 如訂單內含有預購商品,整張訂單將待預購商品到貨後一併發貨。